Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont [NOM DE VOTRE SOCIÉTÉ] utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : [URL DU SITE].

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
[NOM DE VOTRE SOCIÉTÉ]
[ADRESSE COMPLÈTE]
Email : [EMAIL]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont les suivantes :

2.1. Via les formulaires de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Message / demande d'information
  • Dates de séjour souhaitées

2.2. Via la navigation sur le site

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de la visite

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
  • Traiter vos demandes de réservation
  • Vous envoyer des informations relatives à nos services
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (pour les formulaires de contact)
  • L'exécution d'un contrat (pour les réservations)
  • L'intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services)
  • Les obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites :

  • Données de contact : [3 ans] après le dernier contact
  • Données de réservation : [10 ans] pour obligations comptables
  • Données de navigation : [13 mois]

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

  • Personnel habilité de [NOM DE VOTRE SOCIÉTÉ]
  • Prestataires techniques (hébergeur, service d'emailing)
  • Autorités administratives ou judiciaires (sur demande légale)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [EMAIL] ou par courrier à [ADRESSE]. Vous devrez joindre une copie d'une pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

[NOM DE VOTRE SOCIÉTÉ] met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles (HTTPS)
  • Contrôle d'accès aux données personnelles
  • Sauvegarde régulière des données
  • Formation du personnel au respect de la confidentialité

9. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies [LIEN VERS POLITIQUE COOKIES si applicable].

10. Transferts de données hors UE

[Si applicable] Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [EMAIL]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]
Adresse postale : [ADRESSE COMPLÈTE]